תנאים והגבלות כלליים
התנאים וההגבלות הכלליים נכנסים לתוקף החל מה-1 ביוני 2022.
לקוחות יקרים, תודה שבחרתם בנו לקחת חלק בחוויה ובטיול בלתי נשכח! חברת BWT Group LLC (מספר זיהוי: 405543425), הרשומה כחוק בכתובת שדרות רוסטאוולי 34, 0108, טביליסי, גאורגיה – המכונה להלן "אנו" או "שלנו" וידועה גם בשם "Traveland" – מארגנת באופן ישיר שירותי תיירות בגאורגיה בשיתוף פעולה עם ספקי שירות מקומיים. שירותים אלו כוללים הזמנת מלונות, מקומות לינה, אטרקציות, טיסות, שירותים פרטיים, השכרת רכב ועוד. התנאים וההגבלות להזמנת שירותי תיירות באמצעות Traveland מפורטים להלן.
על ידי מתן הסכמה אלקטרונית לתנאי הסכם זה ו/או על ידי רכישת מוצרים או שירותים כלשהם מ-Traveland, בין אם דרך האתר, המרכז הטלפוני או סוכני הנסיעות שלנו, אתה מאשר שבדקת ביסודיות וקיבלת את התנאים החוזיים שצוינו. אתה מסכים באופן בלתי הפיך לכל התנאים המפורטים להלן ומבין את ההשלכות המשפטיות של הסכמתך. התנאים וההגבלות הכלליים והסכם שירות הנסיעות הם חלק בלתי נפרד מהחוזה בין הלקוח לבין Traveland. כדי למנוע אי הבנות, הצדדים מסכימים הדדית שבמקרה של תנאים והגבלות כלליים והסכם שירות הנסיעות סותרים, הסכם שירות הנסיעות יקבל עדיפות.
הזמנה ואישור
1. הסכם שירות הנסיעות יישלח אליך יחד עם תנאים והגבלות אלה באמצעות דואר אלקטרוני ( info@traveland.co.il ) לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח המוזכרת בטופס ההזמנה.
2. נדרש תשלום בעת ביצוע ההזמנה, המחיר ו/או השירותים לא יובטחו, והזמנה לא תיווצר עד להסדרת התשלום במלואו.
3. בביצוע ההזמנה, האדם/הנציג/ה הראשון של הקבוצה מסכים ומתחייב, בשם כל האנשים בהזמנה, כי:
א) קרא וקבל את התנאים וההגבלות הכלליים הללו.
ב) הסכים לשימוש שלנו בנתונים אישיים בהתאם למדיניות הגנת הנתונים ופרטיות שלנו.
ג) אישר שהוא מעל גיל 18 בעת ההזמנה. אם מעורבים קטינים (צעירים מגיל 18), וודא שהאפוטרופוסים שלהם סיפקו את הסכמתם, בהתאם למדינות היעד. שם לב שהיתרים ודרישות אחרות עשויים להשתנות בכל מדינה.
ד) מקבל אחריות כספית לתשלום ההזמנה בשם כל האנשים המפורטים בטופס ההזמנה.
ה) מאשר את פרטי ההזמנה והתנאים, לרבות דמי ביטול, ומידע רלוונטי אחר.
ו) כל מידע שנשלח ללקוח דרך כתובת המייל שצוינה בטופס ההזמנה נחשב
תקף ונחשב כאילו התקבל על ידי הלקוח.
4. אנא בדוק היטב את כל השמות, התאריכים, התזמונים, הגילאים ופרטים אחרים בכל מסמך שאנו שולחים לך. אם אתה מוצא אי-התאמות במסמכים, אנא הודע לנו מיד, שכן ייתכן שלא יהיו שינויים
מאוחר יותר ועלול לגרום לחיובים נוספים. שים לב ששינויים שלא נגרמו מהשגיאה שלנו עשויים לגרור תשלום נוסף.
5. אם נציג אחראי להזמנה קבוצתית, הוא מחויב להודיע, לעדכן, וכן
להעביר לכל חברי הקבוצה את פרטי ההזמנה ותנאיה, לפי הוראת סוכן הנסיעות. זה כולל מידע על כל שינוי, דמי ביטול ומידע רלוונטי אחר.
6. במהלך הצ'ק-אין, האורח יתבקש להציג דרכון או תעודה מזהה.
7. הזמנת מלון אינה מכסה העברות.
תמחור, ת שלום ותנאי מטבע
1. מחיר הטיול ותנאי התשלום מפורטים בהסכם שירות הנסיעות.
2. אם לא נקבל את היתרה המלאה בזמן, אנו עשויים לבטל את ההזמנה שלך.
3. אנו מציעים שיטות תשלום מאובטחות שונות באמצעות מערכות סליקה גלובליות מובילות.
4. שימו לב שהחיוב הסופי יהיה במטבע המוסכם (שקלים, דולר ארה"ב, GEL או כל אחר), בכפוף לאישור בטופס ההזמנה. שער החליפין יהיה GEL או USD, ונקבע על ידי הבנק הלאומי של גאורגיה ביום החיוב.
5. כרטיס האשראי של המזמין יחויב במטבע החוץ הנבחר לפי ערכו בשקלים ו- שיעור שנקבע על ידי הבנק הלאומי של גאורגיה, כמו גם עבור העברות, המחאות או כל אמצעי תשלום אחר.
1. Traveland מציעה ללקוחות מידע על רמת הכוכבים והשירותים של בתי המלון כפי שהם מסופקים על ידם בלבד, התקנים והדירוגים עשויים להשתנות בין מדינות וספקים.
2. איננו יכולים להבטיח את הדיוק של דירוגים כלשהם שניתנו, ושום אחריות לא ניתנת או משתמעת.
דירוגי לינה ותקנים
העברת הסכם שירות נסיעות
לפני תחילת הנסיעה, הלקוח רשאי לבקש שאדם שלישי ייסע במקומו. בקשה זו צריכה להיעשות על ידי האדם ששמו הראשון. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחלפה כזו אם האדם השלישי אינו עומד בדרישות הנסיעה. בנוסף, הלקוח עשוי להידרש לכסות כל הוצאות נוספות (מלונות, טיסות, אטרקציות וכו') שייגרמו מהשתתפותו של אדם שלישי בנסיעה.
ביטוח נסיעות
ביטוח נסיעות הולם הוא תנאי בחוזה שלך איתנו או עם הספק הרלוונטי, לפי העניין. ודא שהביטוח שלך מכסה את כל הדרישות האישיות, כולל מצבים רפואיים קיימים, ביטולים, הוצאות רפואיות והחזרה לארץ במקרה של תאונה או מחלה. אם אתה נוסע ללא ביטוח הולם, לא נהיה אחראים להפסדים כלשהם.
זמינות
1. זמינות חדרי המלון המוזכרים בהצעה מדויקת במועד שליחתה בלבד. עם זאת, שימו לב שהוא עשויה להשתנות ללא הודעה מוקדמת. האישור הסופי של החדרים יינתן לאחר הלקוח משלים את מלוא התשלום.
2. מחירי הטיסות והזמינות כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת. המחיר שנקבע על ידי הסוכן תקף רק בזמן ההצעה. הסוכן רשאי לעדכן את המחיר בתוספת תשלום לפני שהטיסה הסופית של הלקוח הוזמנה.
טיסות ואחריות - טיסות בינלאומיות
1. על פי חוק שירותי תעופה, חברת התעופה רשאית לבטל כרטיס טיסה, ובלבד שהודיע על כך ללקוח לפחות ארבעה עשר ימים לפני מועד הטיסה.
2. על הנוסעים להתייצב למסוף הרלוונטי הן במדינות היציאה והן במדינות היעד לפחות 3 שעות לפני שעת היציאה המתוכננת.
3. הנוסעים אחראים להישאר מעודכנים לגבי מדיניות IATA וחברות התעופה הנוגעות להגבלות על כבודת היד.
4. נוסעות בהריון מעבר לשבוע 24, חייבות להחזיק בתעודה רפואית באנגלית המאשרת תקינות הריון וכושר לטוס. עלייה למטוס ללא האישור עלולה לגרום לחברת התעופה לסרב להשתתף בטיסה.
5. נסיעות של נשים בהריון לאחר 27 שבועות מוגבלות על ידי אמנות בינלאומיות. לקוחות חייבים ליידע את סוכנת נסיעות בגיל ההריון הצפוי במהלך הטיסה לגאורגיה ובחזרה.
6. הזמנת טיסות בינלאומיות דרך Traveland היא באחריות חברת התעופה. כל שינוי, ביטול, או עיכובים הם באחריותה הבלעדית של חברת התעופה.
7. בטיסות קונקשן שהוחמצו עקב עיכובים בטיסות בינלאומיות, חברת התעופה אחראית למצוא חלופה טיסות ו/או ארגון לינה.
8. לכל שינוי ו/או ביטול שנעשה לאחר הזמנת כרטיס הטיסה, ללא קשר לדמי הטיפול שנקבעו על ידי חברת התעופה, Traveland יגבה דמי טיפול בסך 35 דולר לאדם.
9. במקרה של שינויים בכרטיסי טיסה מכל סיבה שהיא, אם הדבר מותר על פי מדיניות חברת התעופה, השינויים עשויים להיות כרוכים עמלות נוספות והן בכפוף לזמינות. אנא שים לב ששינויים עקב טעויות של לקוחות עשויים שלא תמיד להיות אפשרי.
10. פרטי הטיסה, כגון תאריכים, מסלולים ופרטים של חברת התעופה, עשויים להשתנות לאחר ההזמנה עקב דרישות חברת התעופה.
11. חברת התעופה היא האחראית הבלעדית לכל עיכובים, שינויים, ביטולים, נזק, אובדן כבודה, איחור בכבודה, או כל אובדן רכוש שייגרם ללקוח.
12. צוות Traveland יעשה כמיטב יכולתם לעמוד לצד הלקוח בכל הקשור לייצוג ועזרה, אך חברת התעופה נושאת באחריות הבלעדית.
טיסות פנים
1. חברות התעופה דורשות מהנוסעים להתייצב בדלפק הטיסה לפחות שעתיים לפני ההמראה. אנא שימו לב כי דלפק הטיסה נסגר כ-60 דקות לפני ההמראה. הבטחת הגעה בזמן לטיסה היא באחריות הלקוח, וכל אי ביצוע זה יהיה באחריותו הבלעדית.
2. אם הלקוח "שומר שבת", עליו להתריע על כך לסוכן הנסיעות כדי שיוכל לתכנן את הטיסה כך שלא יתקיים בזמני השבת ו/או בסמוך להם.
3. שינוי או ביטול טיסות פנים בגאורגיה או תיקון פרטי כרטיס טיסה אינם אפשריים בדרך כלל אלא אם כן סוכם מראש ומפורט בטופס ההזמנה. כל שגיאת שמות בכרטיסי טיסה עשויה להיות כרוכה בתוספת
חיובים בהתאם לתקנות חברת התעופה.
4. Traveland אינה מתחייבת לספק מזון או אספקת אוכל כשר בטיסות פנים או בינלאומיות אל גאורגיה. האחריות לכך מוטלת על חברת התעופה בלבד.
5. Traveland אחראית להעברת ההזמנה לחברת התעופה אך לא להוצאת הטיסה בפועל, חברת התעופה צריכה להתייחס לזה כאל בקשה.
6. הזמנות טיסות אינן כוללות בחירת מושב אלא אם סוכם אחרת מראש וצוין בטופס ההזמנה. על הנוסעים לפנות ישירות לחברת התעופה כדי לבחור ולרכוש מושבים מועדפים על בסיס זמינות ומחיר.
מדיניות צ'ק-אין/אאוט
1. הצ'ק-אין במלונות בג'ורג'יה הוא בדרך כלל בין השעות 13:00-15:00.
2. הצ'ק-אאוט הוא בדרך כלל בין השעות 10:00-12:00.
3. ניתן לבצע צ'ק-אאוט מאוחר בתוספת תשלום (בכפוף לזמינות).
מדיניות ילדים במלונות בגאורגיה
ילדים עד גיל 12 (לא כולל 12) נחשבים "ילדים". בני 12 נחשבים "מבוגרים". בעת ביצוע ההזמנה, באחריות הלקוח למסור את הגילאים הצפויים של הילדים במהלך שהותם בגאורגיה. ילד עד גיל 12 (לא כולל 12) רשאי "לחלוק מיטה" עם הוריו או להשתמש בספת מיטה בחדר, בכפוף לאישור המלון ו-Traveland. אנא שימו לב כי "שיתוף מיטה" אינו אומר מיטה נוספת, וייתכן שתחול תשלום נוסף עבור ארוחת בוקר ומיטה נוספת.
מדיניות "מיטה נוספת" של מלונות בגאורגיה
אם הלקוח מעוניין להוסיף ילד או מבוגר נוסף לחדר זוגי, חל חיוב נוסף עבור מיטה. אנא שימו לב כי המיטה הנוספת היא בדרך כלל מיטה או מזרון מתקפלים, ולעיתים, כמפורט, היא עשויה להיות מיטת יחיד סטנדרטית. במלונות מסוימים, המיטה הנוספת יכולה להיות ספה נפתחת המסופקת כמיטה. סוג המיטה הנוספת שסופק על ידי המלון אינו באחריות Traveland וכפוף למדיניות המלון. כמו כן, שירות מיטה נוספת לא תמיד אפשרי.
בקשות מיוחדות
אם יש לך בקשות מיוחדות כגון סוג המיטה, מיקום החדר, מספר קומה, נגישות, חדרים סמוכים או מחוברים, אנא הודע לנו במהלך תהליך ההזמנה. אנו נעביר את כל בקשותיך לספק הרלוונטי, אך שים לב שאיננו יכולים להבטיח שהן יתממשו, ואיננו נושאים באחריות אם לא ייענו.
אטרקציות/שירותים נוספים
1. Traveland פועלת כמתווך בין נותני שירותים שונים ולקוחות לאטרקציות ופעילויות.
כל שיבושים, תקלות או תאונות במהלך הפעילויות אינן באחריות Traveland. מומלץ ללקוחותינו להפעיל את ביטוח הנסיעות שלהם במידת הצורך.
2. ביטול עד [72] שעות לפני מועד האטרקציה מזכה את הלקוח בהחזר מלא. ביטול בתוך [72] שעות מתאריך האטרקציה או במהלך הפעילות יגרמו לדמי ביטול מלאים, ולא יינתן החזר כספי.
3. על הלקוחות לעמוד בזמנים ולהיות מוכנים בנקודת האיסוף והזמן שנקבעו מראש כמפורט בטופס ההזמנה. אטרקציות לא יבוטלו עקב גשם אלא אם יבוטלו על ידי ספק האטרקציה או מטעמי בטיחות.
4. מדיניות ותנאי הביטול חלים גם על שירותים נוספים, השכרת רכב, מעברים וסידורים דומים.
ביטולי ם ותיקונים על ידך
1. יש להודיע לנו על ביטול הזמנות במכתב בכתב או במייל על ידי האדם הנ"ל בהקדם האפשרי.
2. ביטול ההזמנה ייחשב תקף רק לאחר שנקבל בקשת ביטול חתומה (א) במשרדינו, או (ב) בדוא"ל לכתובת [cancellations@traveland.co.il ], וזה אושר על ידינו באמצעות דואר אלקטרוני. זו אחריות של הלקוח לוודא שהודעת הביטול אכן תתקבל במשרדינו ולקבל אישור לכך בדוא"ל.
3. ביטולים או שינויים בהזמנות במלון שנעשו מתאריך ההזמנה ועד [30] ימי עסקים לפני הצ'ק-אין במועד זה יינתן החזר מלא (עמלות סליקה ו/או ריבית יחולו ).
4. ביטולים או שינויים בהזמנות במלון שנעשו מ-[30] ימי עסקים עד [15] ימי עסקים לפני ביצוע תאריך הצ'ק-אין , דמי ביטול יחולו בהתאם למדיניות המלון. מ-15 ימי עסקים ועד תאריך הצ'ק-אין, יחולו כל דמי הביטול.
5. בהזמנות ללא אפשרות שינוי או ביטול, יחויב הלקוח בסכום הכולל, גם במקרה של שינויי תאריך או אי הגעה מכל סיבה שהיא. הזמנות כאלה יצוינו כ"לא ניתן להחזר" בטופס ההזמנה.
6. אם תצטרכו לשנות או לבטל את ההזמנה לאחר שהמלון אישר זאת, יחולו דמי טיפול בסך 35 דולר לאדם.
בי טול או תיקון על ידינו/הספק שלנו
1. מכיוון שאנו והספק מתכננים את סידורי החופשה שלכם חודשים רבים מראש, ייתכן שאנו והם נצטרך מדי פעם לבצע שינויים או לבטל את ההזמנה שלך, ואנו נהיה מחויבים להציע לך רק הסדרים חלופיים או החזר כספי.
2. אם יחול שינוי בפרטים או ביטולים שנעשו על ידי ספק, נודיע ללקוח תוך פרק זמן סביר לאחר קבלת המידע החדש.
3. בעת הצעת הסדרים חלופיים או החזר כספי, עליך להודיע לנו על בחירתך בתוך מסגרת הזמן שצוינה. אי תגובה בזמן שנקבע תיחשב כהסכמה מפורשת שלך להחזר מלא.
מדיניות החזרים
במידה והלקוח זכאי להחזר, הוא יועבר אליו בהעברה בנקאית תוך 30 ימי עסקים ממועד ביטול ההזמנה. סכום ההחזר יקוזז על ידי עמלות ו/או ריבית רלוונטיות. ההחזרים יעובדו אך ורק באמצעות העברות בנקאיות, אלא אם הסוכן ציין אחרת בדוא"ל.
האחריות שלנו כלפיך
1. לא נהיה אחראים לכל פציעה, מחלה, מוות, אובדן (כולל אובדן רכוש ואובדן הנאה), נזק, הוצאה, עלות או תביעה הנובעים מהמעשה/ים ו/או המחדלים שלך או ממעשיו ו/או המחדלים של צד שלישי.
2. לא נהיה אחראים לכל שירותים שאינם מהווים חלק מהחוזה שלנו.
3. לא נהיה אחראים לכל שירות גרוע של כל אחד מהשותפים או הספקים שלנו.
4. תמיד נעמוד לצד לקוחותינו בכל הקשור לייצוג, ונעשה כמיטב יכולתנו לפתור כל בעיה לשביעות רצונו של הלקוח שלנו.
תמי כת לקוחות ומידע ליצירת קשר
צוות Traveland כאן בשבילכם לכל פניה, בקשה וייעוץ. הסוכנים שלנו ישמחו לתמוך ולסייע בכל עת עם פרטי ההתקשרות הבאים:
הטלפון שלנו: 995555222578+
המייל שלנו : info@traveland.co.il
אפליקציית What's שלנו: 972523279849+ או 995555222578+
שעות העבודה שלנו : ראשון-שישי, 09:00-17:00.
במקרה חירום ניתן לפנות אלינו גם מחוץ לשעות הפעילות בהודעת וואטסאפ בטלפון:
995555222578+ או 972523279849+.
מספ רי חירום בג'ורג'יה ומידע חיוני
מכבי האש – 111
משטרה - 122
אמבולנס ועזרה ראשונה – 113
שגרירות ישראל בטביליסי – 995322556500+
נציג חב"ד – 995551009655+
קישור לאתר להלן לביטחון לאומי המכיל אזהרות מסע במדינות שונות ניתן למצוא בקישור הבא: https://www.gov.il/he/departments/dynamiccollectors/travel-warnings-nsc?skip=0
דרכונים, אשרות ובריאות
1. באחריותכם לבדוק ולמלא את דרישות הדרכון, הויזה, הבריאות וההגירה החלות על הטיול. אנו יכולים לספק מידע כללי בלבד, וננסה כמיטב יכולתנו ליידע אותך מיד לאחר שנלמד על שינויים שחלים עליך. על אף האמור לעיל, האחריות לבדיקת עדכונים לגבי האמור לעיל בזמן סביר לפני הטיסה הן שלכם בלבד.
2. מומלץ לוודא שהדרכונים של הנוסעים יהיו בתוקף לפחות חצי שנה ממועד הטיסה, כולל לפחות עמוד אחד ריק.
3. אתה מסכים לפצות אותנו ביחס לכל קנס או הפסד אחר שיגרם לנו כתוצאה מאי עמידה בדרישות הגירה כולל דרכון, ויזה, או הליכים רפואיים.
התנ הגות והתנהלות
1. מצופה מכל לקוחותינו להתנהל בצורה מסודרת ומקובלת ולא לשבש את
הנאה של אחרים. אם ההתנהגות שלך או של חבר מקבוצתך יגרמו למצוקה, נזק לרכוש, סכנה, או מטרד לכל לקוח אחר או לכל צד שלישי, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק מיד את ההזמנה שלך איתנו.
2. במקרה של הפסקת אחריותנו כלפיך ו/או לצדך כאמור, לא יהיו לנו התחייבויות נוספות כלפיך ו/או חבר מקבוצתך. לא יתבצעו החזרים בגין אבדן לינה או כל סידור אחר, ולא נשלם הוצאות או עלויות שנגרמו כתוצאה מסיום כזה.
3. אתה ו/או חבר מקבוצתך עשויים גם להידרש לשלם עבור אובדן ו/או נזק שנגרמו כתוצאה ממעשיך ואנו נחשיב אותך וכל חבר מקבוצתך אחראי ביחד ולחוד לכל נזק או הפסדים שיגרמו לך או כל חבר מקבוצתך.
4. תשלום מלא עבור כל נזק או הפסד כאמור יש לשלם ישירות למנהל המלון או לספק אחר לפני עזיבה.
5. אם לא תבצע תשלום:
א) אתה תהיה אחראי לעמידה בכל תביעה (כולל הוצאות משפטיות) שיוגשו נגדנו לאחר מכן כתוצאה מהתביעה על הפעולות שלך. בנוסף, תישא באחריות לכיסוי כל העלויות שיגרמו לנו בניהול כל תביעה נגדך.
ב) במקרה שכבר ביצענו את התשלום בשמך, אתה מחויב להחזיר לנו את הסכום הזה לפני ההמראה.
6. אנו לא יכולים לשאת באחריות לפעולות או התנהגות של אורחים אחרים או אנשים שאין להם שום קשר להסדרי ההזמנה שלך או איתנו.
הגנת מידע ופרטיות
1. מידע זה אינו מוגבל, אך הוא כולל פרטים אישיים כגון שם, כתובת, כתובת מייל, תאריך לידה, קרובי משפחה, העדפות תזונתיות ומידע על בריאות גופנית ונפשית.
2. אנו משתפים מידע אישי בין הצוות שלנו למטרות ארגון החופשה שלך באופן קפדני כדי להתאים הכל לצרכיך, אנו חולקים רק מידע הכרחי מסוים עם ספקי הצד ג׳ שלנו, כגון שם, גיל, מין, תזונה דרישות, והעדפות אחרות הנוגעות ספציפית לחופשה שהלקוח הזמין.
3. לעיתים אנו צריכים לחלוק את המידע האישי שאנו מעבדים עם האדם עצמו, קרוביו, אפוטרופוסים, או נציגים אחרים במקרה של תאונה, ולעיתים עם ארגונים אחרים כגון חברות ביטוח, המידע האישי ישותף באימייל או באפליקציות דומות.
תלונות
1. אם אתה נתקל בבעיה במהלך החופשה שלך, אנא הודע לספק הרלוונטי (למשל, המלונאי שלך) מיד.
2. אם הספק אינו יכול לפתור את הבעיה לשביעות רצונך, עליך לפנות אלינו באופן מיידי באמצעות טלפון למשרדינו 995555222578+, בצ'אט בוואטסאפ: 972523279849+ כך שתהיה לנו הזדמנות לסייע לך בזמן אמת.
כו ח עליון
1. לא נהיה אחראים או נשלם לך פיצוי אם ההתחייבויות החוזיות שלנו כלפיך מושפעות מ"כוח עליון".
2. "כוח עליון" פירושו כל אירוע שאינו בשליטתנו או של הספק שלנו, שהשלכותיו לא היו יכולות להיות להימנע גם אם ננקטו כל האמצעים הסבירים. דוגמאות כוללות לוחמה ופעולות טרור (והאיום מהם), סכסוך אזרחי, מגיפה או סיכונים משמעותיים לבריאות האדם במדינת המוצא או ביעד הנסיעה, וכן אסונות טבע כגון שיטפונות, רעידות אדמה או תנאי מזג אוויר, וכל אירועים דומים מחוץ לשליטתנו או לשליטת הספק(ים שלנו). אירועי כוח עליון כוללים, אך אינם מוגבלים ל: פעולות של ממשלה כלשהי או לאומית או מקומית אחרת רשות, לרבות רשויות נמל או נהר, סכסוכי תעשייה, שביתות עבודה, סגירת מנעולים, אסונות טבע או גרעיניים,
שריפה, אסונות כימיים או ביולוגיים, בעיות טכניות בלתי נמנעות בהובלה, וכל אירועים דומים מחוץ לשליטה שלנו או של הספק/ים.
3. במקרה של נסיבות בלתי צפויות ויוצאות דופן שיתעוררו שאינן בשליטתנו הסבירה - שנפילה תחת ההגדרה של "כוח עליון" כפי שמתואר בתנאים ובתנאים כלליים אלה, נודיע לך מיידית על התרחשותם של אירועים כאלה. הודעה זו תסופק בתוך מסגרת זמן סבירה לאחר שנהיה מודעים לאירוע כוח עליון. אנו נשתדל לעדכן אותך לגבי ההשפעה של אירוע הכוח עליון על
הסדרי הנסיעה שלך והאמצעים שננקטו כדי למתן את השפעותיו.
תי קונים
סוכנות הנסיעות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לתקן כל תנאי חוזה זה בכל עת וללא צורך בהסכמה או הסכמה מוקדמת של הצד השני. כל שינוי או תיקונים כאמור יימסרו לצד השני בכתב, והם ייכנסו לתוקף מיד לאחר פרסום באתר – https://www.traveland.co.il. באחריות הצד השני לעיין ולהיות מודע לכל שינוי שנעשה בתנאים וההגבלות הכלליים הללו.
דין וסמכות שיפוט
1. תנאים והגבלות כלליים אלה והסכם שירות הנסיעות כפופים לחוק הגאורגי. אנו מסכימים כי בכל מקרה של מחלוקת, תביעה או עניין אחר המתעורר בינינו מתוך או בקשר להסכם שלנו, הוא יטופל על ידי בתי המשפט של גאורגיה בלבד.
2. לידיעתך, Traveland, הפועלת כמתווך בין ספקי שירות ולקוחות שונים, היא חברה גאורגית ופועלת לפי החוק הגיאורגי.
טראבלנד מאחלת לכם חופשה שמחה!